Почему не могу записаться в гибдд через госуслуги

Не получается записаться в ГИБДД через Госуслуги: причина

Популярный информационный ресурс ЕСИА получил положительный отклик у пользователей, убедившихся в полезности сайта. По причинам общедоступности портала и серьезной нагрузке на сервис, электронная система иногда дает сбои. Посетители сайта вынуждены обращаться в службу поддержки или искать помощи на сторонних сайтах, чтобы выяснить, почему на госуслугах не могут записаться в ГИБДД или другое учреждение.

Нет свободного времени для записи в ГИБДД на Госуслугах

Проблема возникает тогда, когда у пользователя по той или иной причине, не получается решить первоначально поставленную задачу. На портале граждане сталкиваются со следующими ситуациями:

• отсутствует свободный временной интервал в заданном периоде;
• система не дает сделать выбор удобного времени, появляется ошибка;
• нет возможности поменять отмеченное время.

Причинами вышеописанных аспектов могут быть высокая активность пользователей, желающих получить услугу в электронном виде, технические сбои в работе портала или системное обновление. Чаще встречается проблема под номером два. В качестве решения здесь выступает ожидание завершения системных работ или устранения технической ошибки и совершение новой попытки обращения за услугой.

При отсутствии возможности устранения ошибки гражданин может лично отправиться в учреждение.

Можно ли поменять время записи?

Сейчас любой обладатель современного электронного гаджета может заблаговременно записаться на прием, выбрав временные параметры, обеспечивающие ему максимальный комфорт для посещения структуры. Непредвиденные жизненные обстоятельства могут стать причиной необходимости переноса установленного временного промежутка, отведенного для решения личной проблемы. Согласно требованиям функционала единого портала, пользователь сначала аннулирует первую запись, а только потом создает новую, меняя дату и назначая другое время.

Как записаться на прием в ГИБДД на Госуслугах

Решив заранее записаться в структуру ГИБДД через систему информационного сайта Госуслуг, важно знать основные требования для совершения действия.

Регистрация на портале и доведение учетной записи до статуса подтвержденной – обязательные процедуры, без прохождения которых доступ к расширенному функционалу системы закрыт. Для этой цели понадобятся персональные сведения личности, отраженные в гражданском паспорте и страховом свидетельстве. Это два основополагающих документа.

Запрос на услуги, связанные с автотранспортом, потребует ввода данных об автомобиле.

При существовании подтвержденной записи пользователь проходит следующие этапы:

1. Авторизует персональный профиль в системе.
2. Посредством каталога, поисковой строки или ведомства находит требуемую услугу.
3. Выбирает подпункт «Транспорт и вождение».
4. Открывшееся окно предлагает автолюбителям доступ к трем блокам, позволяющим контролировать штрафные санкции, совершать различные действия с автомобилем и прилагаемой к нему документацией.

Следующий шаг – ввод определенных документов, список которых видоизменяется в зависимости от типа услуги.

Завершающим этапом станет отправка заполненной заявки и ожидание уведомительного извещения о принятом решении.

Как получить талон электронной очереди

Для получения официальной бумаги, подтверждающей постановку на очередь, прежде всего записываемся на портале по выше обозначенной схеме. По приходу положительного ответа от системы пользователь распечатывает специальный номерной талон, с которым отправляется на прием.

Пакет документов

С целью прохождения процедуры регистрации гражданину нужно подготовить соответствующую документацию:

• удостоверение личности собственника;
• сведения об автомобиле (ПТС, свидетельство, полис ОСАГО);
• страховое свидетельство владельца авто;
• при необходимости доверительная нотариальная бумага на проведение действий от третьего лица.

Тип услуги определяет перечень документов.

Преимущества предварительной записи

Наличие записи предварительного характера обозначает следующие преимущества как граждан, так и сотрудников госструктур:

• удобство пользователей заключается в экономии времени и средств, затрачиваемых на получение услуги;
• граждане прибывают в четко обозначенный срок, не отвлекая сотрудников от другой работы, что способствует оптимизации трудового процесса;
• численность посетителей в порядке живой очереди снижается;
• процедура оформления по предварительной записи становится проще, за счет заранее поданных и уже проверенных сведений.

Процедура обслуживания по предварительной записи

Записавшись на портале государственных услуг, приходите к установленному времени, подаете комплект подготовленных бумаг и ожидаете выдачу уже оформленных документов.

Процесс приема

Прием посетителей, зарегистрированных посредством личного кабинета портала Госуслуги, осуществляется таким образом:

• оплата пошлины соответствующей услуги, подтвержденная квитанцией;
• соблюдение установленных сроков приема;
• подача заявления и документации в соответствующее окно;
• ожидание выдачи под роспись в регистрационных журналах.

Необходимый пакет документов с собой

Отправляясь на прием в ГАИ, гражданину нужно предоставить следующий пакет документов:

• общегражданский паспорт;
• корректно заполненное заявление установленного образца;
• основную документацию на автомобильное средство (паспорт ТС, регистрационное свидетельство, страховой полис);
• чек об уплате пошлины.

Когда могут отказать в услуге

В качестве первоочередных факторов, обосновывающих официальный отказ при приеме документации, выступают:

• неполный комплект представленных бумаг;
• некорректно составленное заявление;
• отсутствие документа, подтверждающего оплату госпошлины;
• нарушение установленного срока предварительной записи.

Материал, изложенный выше, дает представление о том, как заблаговременно встать в очередь на прием в ближайшее отделение ГИБДД, быстро и безболезненно решить поставленную задачу.

Невозможно выбрать время для записи (Госуслуги) в ГИБДД

Портал Госуслуг — настоящая находка для граждан России. Не выходя из дома, можно получить ответы на многочисленные вопросы по записи в больницу, по оформлению и получению документов и справок в ГИБДД. Не нужно стоять в длинных очередях для получения справочной информации — все это собрано на одном сайте и доступно в полном объеме. Услуги ГИБДД можно получить в разделе «Транспорт и вождение».

В настоящее время на сайте, в рубрике «Вопросы-ответы», граждане очень часто задают вопрос: почему на госуслугах не могу записаться в ГИБДД? На это есть несколько причин, как сообщают разработчики сайта.

Причины невозможности выбрать время

Каким бы удобным ни был портал Госуслуг, с ним периодически возникают проблемы. Бывают случаи, когда пользователям невозможно выбрать время для записи через портал госуслуги или выходит ошибка «нет свободных слотов с заданными параметрами госуслуги». Возможные причины, почему это происходит.

Выбранное время уже занято

С этой проблемой многие сталкиваются чаще всего при записи в ГИБДД и к медицинскому специалисту. К примеру, вы хотите подать оригиналы документов на получение прав, но при нажатии на время — кнопка не активна. Вот основные причины, почему невозможно выбрать время для записи госуслуги ГИБДД:

• На указанное время к специалисту уже записан другой человек. В этом случае на сайте Госуслуги должно появиться уведомление: «нет свободного времени для записи в выбранный день» или «нет свободных мест на запись в ГИБДД».
• Невозможно записаться в ГИБДД через госуслуги, так как специалист находится в отпуске или в командировке. Дата или время не подходят под условия по оказанию услуг.
• Данная функция в основном может быть недоступна при записи в ЗАГС. Дата и время могут не подходить по условиям государственного учреждения: записаться в ЗАГС на регистрацию брака можно не ранее чем за 1 месяц, и не позднее, чем за 6 месяцев на дату подачи заявления.

Сбои на портале

Технические неполадки — одна из самых вероятных причин. Разработчики портала постоянно развивают сайт, добавляют дополнительные услуги, дорабатывают новые функции. Следует попробовать записаться позднее.

Есть и такие случаи, когда пользователи портала не могут записаться к специалистам на ближайшие полгода — эта проблема кроется, скорее всего, в самом учреждении.

Если проблема в технических сбоях на портале, то можно попробовать записаться через 30-40 минут (редко бывают более длительные остановки портала), за это время разработчики должны исправить работоспособность сайта.

Если же услугу невозможно получить из-за самого учреждения, самый простой вариант — позвонить и узнать всю необходимую информацию в регистратуре.

Запись через Госуслуги для конкретного региона или города не предусмотрена

Каждая услуга на сайте относится к конкретному региону Российской Федерации: наличие и условия по получению госуслуги напрямую связаны с местом ее предоставления. В одном регионе эта услуга может быть доступна в полном объеме, в другом — нет возможности записи через портал, записаться можно только по телефону или при личном посещении.

Обратите внимание! Действующие телефонные номера организаций указаны на сайте Госуслуг.

Личная информация в профиле полностью не заполнена

Для получения любой госуслуги через информационный ресурс необходимо заполнить профиль гражданина в ЛК. Немаловажным пунктом также является и подтверждение профиля. Перед тем как записаться к специалисту, следует проверить заполнение профиля и его подтверждение.

Чтобы создать стандартный аккаунт на информационном ресурсе и начать им пользоваться необходимо внести в анкету следующие данные:

• Идентификационный номер налогоплательщика (ИНН).
• СНИЛС.
• Паспортные данные (номер, серия, дата и место выдачи, место рождения, дата рождения).

Нет возможности выбора подразделения ГИБДД на Госуслугах

Некоторые пользователи периодически сталкиваются с проблемой выбора подразделения ГИБДД для получения водительского удостоверения или регистрации ТС.

Например, все данные анкеты заполнены, остается только выбрать отделение в конце анкеты — и тут, сбой программы. Жалобы в основном связаны с тем, что портал не дает выбрать нужное отделение или просто не сохраняет результат. В чем же причина? Основные источники ошибки и способы их исправления:

• Неправильное заполнение анкеты. Необходимо проверить всю информацию, которую вы набирали собственноручно. Вы просто могли сделать опечатку при написании названия города или населенного пункта. Начните медленно набирать наименование — система поможет вам, подобрав список городов. Будьте внимательны!
• В государственное учреждение нет возможности подать заявление в электронной форме. В этом случае необходимо лично посетить ведомство. Например, в Санкт-Петербурге невозможно подать электронное заявление на получение загранпаспорта.
• Браузер устарел или заполнен кэш. Первым делом, попробуйте очистить историю просмотров. В разных браузерах очистка кэша происходит по-разному — подробнее можно посмотреть здесь. Если очистка кэша и истории не помогла, воспользуйтесь другим браузером. Не помогло? Обновите или скачайте другой браузер.
• Сбои на самом портале. В этом случае лучше подождать и через некоторое время подать заявление повторно. Обычно разработчики предупреждают о неисправностях сайта — на главной странице сайта должно быть уведомление о временном ограничении возможностей.

Если ни один из методов не принес желаемого результата, напишите о своей проблеме в чат технической помощи. Вкладка «Задать вопрос» в нижнем углу справа. Специалисты работают круглосуточно, однако зачастую приходится долго ждать ответа.

Если проблема возникла не только при записи в ведомство, но и при работе с чатом, можно позвонить по телефону 8 (800) 100-70-10 или по короткому номеру 115. Звонок по России бесплатный.

Процедура обслуживания по предварительной записи

Важно знать, что для записи в структуру ГИБДД для получения госуслуги следует зарегистрироваться на сайте и подтвердить аккаунт. Для этого необходимо внести персональные данные из паспорта и страхового свидетельства. Для получения услуги, связанной с транспортом, также нужна информация и об авто.

После подтверждения аккаунта вам необходимо выполнить следующие действия:

• Авторизоваться в системе.
• С помощью строки поиска найти услугу, которую вы хотите получить.
• Выбрать подпункт «Транспорт и вождение».
• В открывшемся окне выбрать услугу (контроль штрафов, получение прав, регистрация транспортного средства, льготы на проезд и т. д.).
• Заполнение документов, список которых будет меняться в зависимости от услуги.
• Отправка заявки и ожидание решения.
• После получения положительного ответа от ведомства (уведомление на портале Госуслуг в Личном кабинете в виде номерного талона), необходимо его распечатать и отправиться на прием к специалисту.
• Прием посетителей по предварительной записи осуществляется следующим образом:
• Оплата госпошлины.
• Подача заявления и оригиналов документов в соответствующее окно.
• Ожидание выдачи документов.

Почему вам могут отказать в оказании услуги:

• Неполный перечень документов.
• Заявление составлено некорректно.
• Нет чека об оплате госпошлины.
• Вы пришли раньше или позже срока предварительной записи.

Информационный ресурс Госуслуги получил многочисленные положительные отзывы от пользователей в силу удобства, быстроты и общедоступности. Но эта система периодически дает сбои. Данная статья поможет вам решить проблему с невозможностью выбора времени записи для получения госуслуги.

ГИБДД разъяснил, почему зависает портал Госуслуг при подаче заявления на регистрацию транспорта

По словам представителя ведомства, в этом есть и вина самих граждан.

В ГИБДД рассказали, из-за чего граждане не могут записаться на Госуслугах и когда должны устранить эту проблему.

Многие россияне столкнулись с проблемами при записи через портал Госуслуг в отделения ГИБДД для замены прав или регистрации автомобиля. В Госавтоинспекции проблему подтвердили и порекомендовали временно посещать подразделения ГИБДД по электронной или «живой» очереди.

По словам начальника управления организации регистрационно-экзаменационной деятельности, технического надзора и оказания государственных услуг ГУОБДД МВД России полковник полиции Романа Мишурова, проблему должны устранить в течение ближайших полутора недель, сообщает портал Автосправочная.

«В условиях ограничительных мероприятий, связанных с коронавирусом, возможность подать заявление в электронном виде через единый портал госуслуг стала спасительной палочкой как для нашего ведомства, так и для граждан, позволившая минимизировать их хождение по различным инстанциям. К сожалению, информационная система не выдержала возросшего количества обращений и дала технический сбой. Сбой проявлялся в часы пиковых нагрузок. Мы проводим постоянный анализ обращений граждан и видим, что в вечерние и ночные часы, когда напряжение спадает, все опции становятся доступны и через портал госуслуг можно обратиться со своим заявлением», — заявил Мишуров.

В данной проблеме он обвинил и самих граждан.

«Подавая заявку через единый портал, граждане выбирают соответствующее подразделение Госавтоинспекции и временной слот, в который они хотели бы получить услугу, после чего нажимают «Подать заявление». При этом многие не учитывают, что каналы связи не везде работают одинаково, опять же, в стране есть разные часовые пояса. Поскольку система обрабатывает одновременно большое количество заявок, она начинает подвисать. Заявитель, не дождавшись от нее ответа, снова кликает на «Подать заявление». Думая, что у него что-то не прошло, жмет еще раз, чем перегружает ресурс еще больше. И так порой до 10 раз подряд! Соответственно, если система в силах одномоментно без проблем «переваривать» до 2000 обращений в минуту, то в такие ситуации количество запросов возрастает до 10 000 – 15 000. Возникает эффект «снежного кома», который делает невозможным нормальную работу», — добавил он.

Почему нельзя записаться в ГИБДД через Госуслуги: что делать

Существует ряд причин почему нельзя записаться в ГИБДД через Госуслуги. Мир Доступа собрал самые частые из них и нашёл пути решения. Поехали!

Причины почему нельзя записаться в ГИБДД через Госуслуги

Первая самая частая причинапочему не получается записаться в ГИБДД — в населенном пункте заявителя отсутствует возможность удаленной записи в ведомство . Это основная причина почему нельзя выбрать дату для записи и встречается она даже в крупных населенных пунктах, включая города.

Вторая самая частая причина почему нельзя записаться — отсутствует свободное время для записи. На портале Госуслуги, при записи в ГИБДД, есть возможность самостоятельно выбрать удобное время посещения. Если свободных мест не осталось, то появится сообщение не осталось «Невозможно выбрать время для записи». В последнем случае нужно выбрать другое время, либо — другое отделение ГИБДД

[adace-ad > Третья частая причи н а — технический сбой на стороне ГИБДД. Последнее встречается очень часто. Кроме этого записаться на некоторые виды услуг ГИБДД через портал вообще невозможно. Существуют и ограничения по времени оказания услуг — записаться на приём в таком случае также не получится.

Если появилась ошибка Невозможно выбрать дату записи нужно повторить попытку рано утром или поздно вечером. В некоторые периоды времени базы ГИБДД просто «лежат» — иногда даже неделями. Остаётся только ждать

При выборе даты записи в ГИБДД необходимо сразу выбирать дату, минимум 7 дней вперед от текущей даты. Если ошибка продолжает появляться, то необходимо приехать в ведомство лично. На официальном сайте Госуслуг содержится вся необходимая информация об отделениях ГИБДД.

Необходимо выбрать наиболее близкое отделение и посетить его. Для получения услуги также понадобится пакет документов. Высока вероятность, что без предварительной записи инспектор водителя не примет.

Лайфак — можно попросить друга записаться в ГИБДД на своё имя, а Вы затем — просто придёте на его время и получите услугу

Техническая неисправность портала — частый кейс. В последнее время Госуслуги обвалились после объявления президентом возможности получить пособие. Безумные мамочки (примечание главреда: ребята, это ирония если что, а то многие уже возбудились я смотрю) по всей стране, буквально, за несколько часов обрушили вполне стабильный сайт — портал восстанавливался несколько дней. Сейчас Госуслуги перегружены редко, но если такое случается необходимо просто подождать и зайти на портал позднее.

В момент проведения технических работ, а также — в пиковые часы загрузки портала, выбрать дату посещения ведомства будет невозможно. Ещё раз отметим, что записываться в ГИБДД лучше либо в позднее время, либо — рано утром

Ответ почему нельзя записаться в ГИБДД через Госуслуги чаще всего заключается в технических проблемах на стороне самого ведомства.

В очень редких случаях причиной сбоя с записью в ведомство является некорректная работа браузера. В последнем случае необходимо установить любой современный браузер, например — Google Chrome

Полезно очистить кэш-память и повторить попытку записи снова. Если ничего не изменилось — стоит обратиться в многофункциональный центр Мои Документы

Ответ сотрудника Госуслуг

Эту информацию мы получили от нашего уважаемого читателя Алексея Вячеславовича, который общался с оператором Госуслуг лично: «При неудачном сеансе записи на госрегистрацию ТС сайт «Госуслуги» предлагает повторную запись с использованием прежних попыток в качестве шаблона. Так вот, этой «услугой» пользоваться категорически нельзя».

Если не удаётся записаться в ГИБДД через Госуслуги необходимо:

1. Удалить все заготовленные ранее «черновики».
2. Записываться заново «с нуля» в ТО ЖЕ подразделение МРЭО, в которое вы ранее второпях произвели оплату.
3. Если не соблюсти пункт 1, то вам по-прежнему будут приходить стандартные «отказы» под видом «ошибки при передаче заявления в ведомство» (конец цитаты).
4. Если не соблюсти пункт 2, то ранее произведённый платёж будет недействителен, и для возврата денег придётся лично являться в МРЭО, которое вы «предали».

Резюме

Портал Госуслуги часто ругают — якобы много функций недоступно в регионах, часто происходят технические сбои.

На самом деле портал Госуслуги вполне стабильный и эффективно выполняет свою функцию. Он постоянно допиливается и в скором времени ошибки будут встречаться всё реже

Если записаться в ГИБДД так и не удалось нужно обращаться в ведомство напрямую — во многих отделениях автоинспекций установлены терминалы для самостоятельной записи в электронную очередь. Так решается проблема почему нельзя записаться в ГИБДД через Госуслуги.