Как вписать в страховку еще одного человека росгосстрах

Отзыв: Электронный полис осаго «Росгосстрах» — Вписать в полис ОСАГО еще одного водителя оказалось невозможно

Обычно не в моих правилах писать негативные отзывы. Сразу оговорюсь, что в этом отзыве просто хочу поделиться информацией, возможно и вы попадете в подобную ситуацию, поэтому мой рассказ скорее предупреждение, чем попытка пожаловаться на нерадивых страховщиков.

Электронный полис ОСАГО «Росгосстрах» мы оформили легко и непринужденно. И все было хорошо, пока не потребовалось вписать в купленный полис ОСАГО нового водителя. Казалось бы, чего проще? Заходи на сайт указывай данные нового водителя и все. Так мы и думали. Но когда начали это делать по существующему алгоритму через интернет, то в электронном виде на последнем этапе, нам вышло сообщение, что эту операцию осуществить невозможно и обратитесь в ближайший офис компании.

Ну что же, ничего страшного решили мы — сходим в офис. Так как сейчас мы живем в маленьком городке Свердловской области (город Качканар), то тут существует единственное представительство «Росгосстрах». Месяц мы туда попасть не могли. Сотрудник этого волшебного офиса то была на больничном, то в отпуске, то офис был закрыт по необъяснимым причинам. Наконец-то, мы попали и нам объяснили, что вписать водителя в существующий полис ОСАГО это очень сложно и нужно обращаться в Генеральное Представительство, которое находится в городе Нижний Тагил. Нижний Тагил это уже более крупный город (500 тысяч жителей) и там да, даже существует генеральное представительство «Росгосстрах».

Ну что же, ничего страшного решили мы — съездим в генеральный офис, ведь это всего 150 км. Попали мы туда сразу. Но как оказалось не в то представительство. Нам выдали адрес и даже имя и фамилию сотрудника которая (только она!) может совершить это ужасно трудное дело — добавить в полис ОСАГО еще одного водителя. Плутая по незнакомому городу (слава навигатору!) мы нашли это место. И даже сразу нашли нужного сотрудника. Но как оказалось и она была бессильна! Нам было отказано и предложено обратится в самый главный офис в г. Екатеринбурге. Это еще 150 км. В этот день мы туда попасть не смогли был уже вечер, нам надо было возвращаться домой после такого удивительного квеста — «Добавь в ОСАГО еще одного водителя», который нам показалось завершить будет невозможно.

Вернувшись домой и поразмыслив, что видимо добавление еще водителя в полис ОСАГО у страховщика «Росгосстрах» квест невыполнимый, посчитав деньги. Что нам за добавление придется заплатить тысячи 3, плюс на бензин до Екатеринбурга и обратно (500 км) 2500 рублей. Мы подумали а не легче ли будет нам оформить новый полис уже с нужными нам водителями для поездки в Крым в другой страховой компании и бог с ним с этим «Росгосстрахом» и его невыполнимыми квестами.

Обратившись в офис другой страховой компании нам сказали — да пожалуйста. И тут то открылось страшное — оказывается и они не могут выдать нам полис именно из-за этого водителя которого мы хотели добавить. Как нам пояснил сотрудник в приватном разговоре у них (страховщиков) в базе на этого водителя стоит «черная метка», а именно внутренний триггер — ноль. Это значит, что сотрудникам нельзя выдавать полис этому водителю.

Мы удивились ибо знаем, что этот водитель просто ас. Он даже проводит обучение новых водителей в автошколе. У него никогда не было аварий. Мы очень удивились. Даже решили, что может есть долги по налогам. Бросились проверять — нет ни каких долгов нет, прав ни разу не лишался, как говорится не был, не привлекался и т. д.

И вот тут прошерстив интернет и приватно поговорив со знакомым инспектором открылась горькая правда. У страховых компаний как оказалось есть негласное (незаконное) правило, они ставят такие метки людям, которые менее трех лет за рулем (недавно получили права), мотоциклистам и таксистам. Пресловутая черная метка присваивается этим категориям. А наш водитель, которого требовалось вписать в полис ОСАГО как раз полгода назад сдал еще и на категорию А — вождение мотоцикла. Казалось бы какая мелочь, а вот всё — сейчас ему получить полис ОСАГО можно лишь не во всех страховых компаниях.

Да мы нашли страховую компанию, которая без проблем выдала полис и которая не пользуется таким жестким отбором. Понятно, страховые компании страхуют в первую очередь себя. Их можно понять, запчасти и услуги по ремонту автомобилей подорожали существенно. Видимо, чтобы не работать себе в убыток крупные страховые компании и ввели эти ограничительные меры. Понятно что в эту категорию попадают и водители которые в будущем бы не доставили проблем. Но видимо, потеря хороших клиентов все таки не так критична, чем штрафы, которые придется заплатить за водителей из категорий.

Подведу итог. Еще раз скажу, что мой отзыв не жалоба. просто поделилась опытом. Лично для меня этой был новый опыт, даже не знала таких тонкостей. Компанией «Росгосстрах» конечно недовольная. Мы потратили много сил, времени и денег. Почему нельзя было сказать сразу причину невозможности внесения нового водителя?
Нет, я все понимаю, что по закону страховым компаниям нельзя отказывать в предоставления полиса ОСАГО и те действия, что они совершают тоже незаконны. Поэтому страховщики и идут на всевозможные ухищрения, такие как «технические сбои сайта», затягивание процесса в надежде что клиент просто не выдержит — этот способ тоже широко известен и даже имеет неформальное название «приезжайте завтра», ну и еще множество других уловок. Такие наивные как мы, проходят этот путь.

Однозначно рекомендовать «Росгосстрах» как вашего надежного страховщика не буду. Не потому что он плохой. Эта компания не лучше и не хуже других. Просто они поставлены в такие условия, которые им диктует рынок. Но я считаю, что надо тогда быть честными, я же не просила с них письменный отказ, нигде это не запротоколировано, считаю что можно было сразу честно сказать причину, чтобы мы не тратили время и деньги на бессмысленную «суету вокруг дивана».

Можно ли добавить водителя в е-ОСАГО и как это сделать

Электронный полис ОСАГО имеет такую же юридическую силу, что и бумажная страховка. Когда водителя останавливает сотрудник ГИБДД, вместо обычного документа инспектору показывают экран смартфона, где открыт личный кабинет на сайте страховщика. Какие еще особенности у е-ОСАГО? Можно ли внести изменения в полис и добавить дополнительно одного или двух водителей? Как это сделать и куда обращаться? Расскажем в статье.

Электронный полис ОСАГО: плюсы и минусы, нюансы оформления

Преимущество е-ОСАГО в том, что автовладельцу не нужно тратить время на поездку в офис страховой компании и ждать, пока специалист примет и оформит документы. Электронный полис покупают в режиме онлайн. Если сначала сравнить условия от разных организаций, то можно неплохо сэкономить, выбрав наиболее выгодное предложение.

Для оформления необходимо зайти на сайт страховой компании и зарегистрировать личный кабинет. Дальше действуйте по инструкции:

• заполните анкету;
• укажите паспортные данные собственника, серию и номер ПТС;
• добавьте сведения о водительских правах тех людей, которые будут допущены к управлению машиной;
• если хотите вписать более трех человек, проще выбрать страховку без ограничений (она стоит дороже, но за руль сможет садиться любой, у кого есть права);
• дождитесь, пока специалисты проверят информацию и выставят счет;
• оплатите квитанцию;
• получите полис на электронную почту.

У е-ОСАГО есть недостаток. Если смартфон разрядится или пропадет связь с интернетом, показать страховку инспектору ГИБДД не получится. Во избежание подобных ситуаций распечатайте копию полиса и возите с собой.

Зачем вписывать дополнительных водителей в полис

Закон разрешает добавлять в действующий полис ОСАГО других водителей. Подобное может потребоваться в следующих ситуациях:

• собственник решил допустить к управлению машиной кого-то из близких, друзей, коллег;
• автомобиль продали, но новый владелец намерен ездить с использованием действующего полиса;
• транспортное средство планируют сдавать в аренду.

За добавление очередного водителя в полис придется заплатить. Сумма зависит от возраста, водительского стажа нового водителя и количества аварий в прошлом, которые случились по его вине. Дороже всего обходится добавление новичков, недавно получивших права, и автолюбителей, неоднократно становившихся виновниками ДТП. При расчетах учитывают и срок действия е-ОСАГО: чем меньше месяцев осталось до переоформления страховки, тем дешевле обойдется добавление нового водителя.

Как добавить водителя в электронный полис е-ОСАГО

Предлагаем пошаговую инструкцию:

• Войдите в личный кабинет на сайте страховой компании.
• Откройте вкладку «Полисы» и выберите тот продукт, в который хотите внести изменения.
• Нажмите кнопку «Редактировать».
• Выберите опцию «Добавить нового водителя».
• Укажите данные: ФИО, серию и номер водительских прав.
• При необходимости загрузите на сайт фото удостоверения.
• Отправьте заявку.

У разных страховых компаний названия вкладок могут отличаться, но принцип действия одинаков у всех. Получив заявление, страховщик рассматривает его, проверяет информацию и присылает квитанцию на оплату. После перечисления денег на электронную почту приходит новый полис е-ОСАГО с внесенными изменениями.

Изменить данные в полисе

Важно помнить, что некоторые данные изменению не подлежат, например страхователь, транспортное средство и срок страхования.

Как внести изменения в страховой полис ОСАГО онлайн?

Чтобы изменить данные в полисе ОСАГО самостоятельно:

В приложении Тинькофф выберите раздел «Страхование» ниже списка ваших счетов → полис ОСАГО → «Внести изменения в полис». Нажмите на иконку редактирования рядом с полем, которое хотите изменить.

В личном кабинете на tinkoff.ru выберите раздел «Кошелек» на верхней панели или ниже списка ваших счетов слева → «Страхование» → полис ОСАГО → «Изменить» рядом с полем, в которое хотите внести изменения.

В соответствии с законодательством вносить изменения может только страхователь, то есть человек, оформивший полис ОСАГО. Поэтому только у него в приложении Тинькофф будет отображаться кнопка «Внести изменения в полис», а в личном кабинете на tinkoff.ru — «Изменить».

Внести изменения в полис ОСАГО можно после его оформления: выберите раздел «Страхование» ниже списка ваших счетов → полис ОСАГО → «Внести изменения в полис»

Нужно ли доплачивать за изменение данных в полисе?

Да, если в результате изменений возрастает риск наступления страхового события, возможно, вам придется доплатить за полис. При внесении в страховку еще одного водителя, стоимость ОСАГО может увеличиться: например, если возраст и водительский стаж у него меньше, чем у остальных, а КБМ, наоборот, выше. Если бы вы изначально оформляли на него полис, цена была бы больше — эту разницу вам и потребуется доплатить. Что такое КБМ

С какого момента начнут действовать изменения в полисе?

Момент начала действия измененного полиса зависит от того, необходима доплата или нет.

Если необходимо внести доплату, изменения вступят в силу на следующий день после доплаты.

Если доплата не нужна, полис начнет действовать на следующий день после внесения изменений.

В обоих случаях следующий день наступает в 00:00 по московскому времени.

Как добавить в страховку ОСАГО еще одного водителя?

Чтобы вписать водителя в электронный полис ОСАГО, в приложении Тинькофф выберите раздел «Страхование» ниже списка ваших счетов → полис ОСАГО → «Внести изменения в полис».

В личном кабинете на tinkoff.ru выберите раздел «Кошелек» на верхней панели или ниже списка ваших счетов слева → «Страхование» → полис ОСАГО → «Внести изменения в полис».

Когда внесут изменения в ОСАГО после замены прав?

В большинстве случаев сразу же после того, как вы подадите заявку на внесение изменений.

Часто водители забывают внести изменения в ОСАГО при замене водительских прав, и полис продолжает действовать как обычно, потому что все другие данные водителя остались прежними. Но при оформлении страховки на новый период могут возникнуть проблемы с расчетом КБМ, поэтому мы рекомендуем нашим клиентам вносить изменения в действующий полис ОСАГО, как только они получат новое водительское удостоверение.

Что делать с полисом при продаже автомобиля?

Полис ОСАГО можно расторгнуть и вернуть часть неиспользованной страховой премии. Либо можно заменить в нем собственника автомобиля и продолжить использовать страховку. На выбор одного из этих вариантов может повлиять то, кому именно вы продаете автомобиль.

Если продаете автомобиль близкому человеку , например внутри семьи, можно заменить собственника автомобиля в полисе. Вы по‑прежнему останетесь страхователем и сможете вносить изменения в полис, а у вашего родственника появится ОСАГО. Переоформить полис на нового собственника, то есть поменять в нем страхователя, нельзя по закону. Как внести изменения в страховой полис ОСАГО онлайн

Если продаете автомобиль постороннему человеку или не хотите менять полис под родственника, рекомендуем расторгнуть действующий договор ОСАГО и вернуть неиспользованную часть страховой премии. Иначе новому собственнику придется каждый раз обращаться к страхователю, чтобы внести изменения в полис.

Чтобы расторгнуть полис ОСАГО, пришлите в чат приложения Тинькофф фото или скан документа, подтверждающего смену собственника автомобиля.

Деньги за неиспользованный период вернем по реквизитам счета, которые вы укажете в чате, за вычетом 23% — это так называемые расходы на ведение дела, их размер определен в приложении 3 к указанию Банка России № 6007-У. Если оформляете возврат по реквизитам счета в банке Тинькофф, деньги придут моментально, по реквизитам счета в других банках — в течение 1 рабочего дня.

Внесение корректировок в полис страхования

Компания «Росгосстрах» разработала упрощённый способ подачи заявления на внесения корректировок в договор страхования.

Условия

Если при оформлении договора страхования вы допустили ошибку или опечатались в своих данных, вам необходимо собрать комплект документов из списка ниже и направить его нам на электронный адрес [email protected]

ВАЖНО: замена объекта страхования (одно застрахованное лицо на другое лицо, имущество по одному адресу на имущество по другому адресу) не допускается.

! В том случае, если необходимо внести изменения в полис еОСАГО, Вам доступно переоформление через личный кабинет путем нажатия на значок «карандаш» . Также за внесением изменений в полис Вы можете обратиться в ближайший офис «Росгосстраха».

Обязательный список документов:

— его можно распечатать, заполнить, подписать и отсканировать; либо написать от руки по образцу на обычном листе, подписать и сфотографировать. Просим отнестись внимательно к оформлению заявления, заполнить все поля, проставить подпись и дату заявления.
1. Договор страхования (фотография, pdf);
2. Копия/фотография паспорта гражданина РФ/иного документа, удостоверяющего личность (страница с фотографией и пропиской);
3. При обращении представителя Страхователя — заверенная нотариально доверенность на представительство (фотография, pdf);

Обязательные дополнительные документы (в зависимости от объекта изменения):